CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
优客CRM是由业务家园经过前期对业务员的了解分析，不断地对客户研究分析，并综合对比国内现有的CRM，研发出的一套高效人性的CRM系统。优客CRM采用先进的.NET技术，封装代码，使其能高效稳定的运行，成为公司业务、客户、财务、团队、FAQ等管理的必备工具。

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